В даному розділі наведена інформація про налаштування ролей та прав доступу користувачів вашої CRM системи Easy Busy.
Налаштування прав доступу
1. Для встановлення дозволів та прав користувача перейдіть до «Панелі керування».
2. У лівій бічній області натисніть на вкладку «Користувачі».
3. Клацніть на значок налаштувань (шестерня) необхідного користувача.
4. Оберіть задіяний модуль системи та натисніть «Налаштування».
5. Визначте роль користувача та встановіть відповідні права доступу.
Права на доступ до адміністративної консолі CRM, керування компаніями
- Адміністратор. Повний доступ до консолі управління, права на створення, редагування, активацію, вимкнення та налаштування модулів, плагінів.
- Користувач. Використання функціоналу CRM системи.
Перелік існуючих ролей з параметрами доступу до модулів
У даному розділі наведена інформація про дозволи на активацію, налаштування та використання функціональних модулів CRM для адміністраторів і користувачів.
CRM
- Адміністратор. Повний доступ до керування та налаштування системи. Зокрема перегляд, редагування або видалення всіх контактів.
- Користувач. Права доступу визначаються Адміністратором, до них може входити:
- Перегляд всіх документів CRM.
- Перегляд та редагування власних документів.
- Перегляд всіх контактів компанії.
- Редагування власних контактів.
Скрипти
- Адміністратор. Має всі права на створення, редагування та видалення скриптів.
- Користувач. Перегляд та використання існуючих скриптів.
Проекти
- Адміністратор. Повний доступ до створення, редагування, видалення проектів.
- Користувач. Перегляд та робота з існуючими проектами.
Рахунки та платежі
- Адміністратор. Повний контроль за рахунками та платежами в CRM, перегляд, створення, видалення.
- Користувач. Перегляд виставлених рахунків.
IP телефонія
- Адміністратор. Повний контроль телефонії, прослуховування дзвінків, перевірка статистики.
- Користувач. Використання телефонії, перегляд власних дзвінків.